Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de protéger à la fois le client et l’éditrice. Elles reflètent un engagement clair et sincère dans un accompagnement de transformation énergétique et spirituelle, basé sur la confiance, le respect et le libre arbitre de chacun.

1. Identification du vendeur

Le présent site est édité par Rosemary Speeg, exerçant sous le statut d’auto-entrepreneur, immatriculée sous le numéro SIRET 823 839 991.

Siège social : Vallangoujard (95), France
E-mail : contact@rosemary-passeuseame.fr

2. Nature des services proposés

L’éditeur du site propose des prestations d’accompagnement énergétique, spirituel et intuitif, incluant notamment (liste non exhaustive) :

→ Nettoyages énergétiques
→ Guidance spirituelle
→ Décryptage et interprétation des rêves
→ Accompagnement intuitif et contact avec les défunts

Il est également proposé :

→ des séances individuelles
→ des forfaits de plusieurs séances
→ des formations et accompagnements de transformation
→ des abonnements à contenus énergétiques

Les services proposés relèvent du domaine du bien-être énergétique et spirituel.

Les ressentis, perceptions et informations transmises relèvent d’un accompagnement subjectif et intuitif, propre au domaine énergétique et spirituel.

Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical, psychologique ou thérapeutique et ne se substituent à aucun suivi médical ou traitement en cours.

3. Formations et abonnements proposés

3.1 Formation « Ouvrir la porte à sa transformation »

Cette formation est un accompagnement de transformation personnelle impliquant un engagement conscient et volontaire du client.

→ Durée : 6 ou 12 mois, selon la formule choisie
→ Modalités de paiement : paiement mensuel ou paiement en une seule fois

L’inscription à cette formation vaut engagement ferme pour toute la durée choisie.

En cas d’arrêt anticipé à l’initiative du client :

→ aucun remboursement ne sera effectué
→ les mensualités restantes demeurent intégralement dues
→ sauf accord exceptionnel et discrétionnaire du vendeur en cas de force majeure avérée

3.2 Abonnement « Les Portes de l’Énergie Sacrée »

Cet abonnement donne accès à un contenu énergétique évolutif comprenant notamment :

→ trois rituels mensuels (pleine lune, nouvelle lune, portail énergétique)
→ l’accès aux trois oracles de l’éditrice

Conditions :

→ Paiement mensuel
→ Engagement minimum : 3 mois
→ Résiliation possible à tout moment à l’issue de la période minimale de 3 mois

4. Prix et modalités de paiement

→ Les prix sont indiqués en euros (€) et exprimés hors taxes (HT)
→ Le paiement est exigible en totalité avant toute mise à disposition ou réalisation de la prestation
→ Les paiements sont effectués par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe

5. Mise à disposition des services

→ Les consultations individuelles sont réalisées par téléphone ou visioconférence
→ Les formations et abonnements sont accessibles via un espace membre en ligne

Délais indicatifs :

→ Séances individuelles : généralement sous 24 à 72 heures après validation, sauf cas exceptionnel
→ Accès aux espaces membres : immédiat ou sous 24 heures après confirmation du paiement

6. Modification, absence et retard

→ Toute modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance
→ Toute séance annulée moins de 24 heures avant l’heure prévue est considérée comme due
→ Toute absence non signalée entraîne la perte de la séance, sans possibilité de report ni remboursement
→ En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée sans compensation

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît et accepte expressément que l’exécution des prestations puisse commencer immédiatement après l’achat.

En validant sa commande, le client :

→ demande expressément l’exécution immédiate de la prestation
→ renonce de ce fait à son droit légal de rétractation de 14 jours

Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée.

8. Force majeure

→ En cas de force majeure dûment justifiée (maladie grave, accident, événement exceptionnel), un report de la prestation pourra être proposé
→ Aucun remboursement ne sera effectué

9. Responsabilité

→ Les services proposés n’impliquent aucune obligation de résultat
→ Le client reconnaît : agir en pleine conscience et de sa propre responsabilité, conserver son libre arbitre et son discernement, demeurer seul responsable de ses décisions, de son état émotionnel et de ses choix personnels
→ Il est rappelé au client de ne jamais interrompre un traitement médical et de consulter un professionnel de santé en cas de besoin

10. Propriété intellectuelle

→ L’ensemble des contenus fournis (formations, rituels, oracles, textes, supports audio ou vidéo) est protégé par le droit d’auteur
→ Toute reproduction, diffusion, transmission ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite
→ Les captures d’écran sont autorisées uniquement à des fins de communication personnelle sur les réseaux sociaux, à l’exclusion de tout usage professionnel ou commercial

11. Données personnelles

→ Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la réalisation des prestations
→ Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais cédées à des tiers
→ Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande par e-mail

12. Litiges et droit applicable

→ En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable
→ À défaut d’accord amiable, le droit français est applicable et les tribunaux français seront seuls compétents

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.